> 商品の変更・交換・返品・キャンセル

商品の変更・交換・返品・キャンセルについて



Q.発送前のご注文内容の変更・追加・キャンセル




キャンセルいつでもOKです。

もちろんキャンセル手数料も一切かかりません。

ご注文後も商品の追加や、商品の変更も可能でございます。

【お問合せ】からご連絡くださいませ。

⇒こちらから

折り返し、変更・追加されたご注文内容をメールでご連絡いたします。




Q 到着後 返品・交換



商品到着後、実際にご自分の目で見て、ご納得いただけなかった場合は返品をお受けいたしております。

到着から2日以内にメールにてご連絡ください。

到着から5日以内に商品を返送してください。
(到着後5日以上経過したお品は返品できません)

往復の配送料はお客様のご負担となります。
(追跡可能なゆうパック又はヤマト運輸宅急便配送での返品となります)




Q 返金方法



銀行振込みでご返金します。
(当店からの送料や代引き手数料を差し引いた金額)

カード決算の場合は、個別にて対応させていただきます。




Q 追加注文を、同時に発送してもらえますか?



発送前に追加のご注文をいただいたものは、一緒に発送させていただきます。

追加分あわせて、お買い上げ商品合計金額10,000円以上になると、送料無料でお送りいたします。




アンティーク&ヴィンテージの特徴について 



アンティーク&ヴィンテージの為、説明文やお写真でお伝えできないカケや擦り傷がございます。

実際手に取って見ることができないインターネットでのお買い物はやっぱり不安ですよね。

『お客様に安心してお買物を楽しんでいただきたい♪』『お客様に満足してお買物を楽しんでいただきたい♪』いつもいつも思っています。

どうぞお気軽に、ご不明な点・確認点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問合せくださいませ。
ご注文に関する全てのお悩みを解決いたします。

アンティーク&ヴィンテージのお味を楽しんでいただけたら幸いです。